Versionen im Vergleich
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- Immer die richtigen Infos: Geräte und Installationen in Stammdaten erfassen und über die Seriennummer eindeutig identifizieren. Kundenadressen inkl. Ansprechpartner, Standortangaben, technisches Datenblatt und viele weitere Informationen speichern
- Nichts vergessen: Jedem Gerät bzw. jeder Installation einen Wartungsvertrag zuweisen mit Leistung, Preis und Abrechnungsrhythmus anstehender Wartungstermine
- Individuell Serviceprozesse definieren: Einzelne oder mehrere Geräte für einen Reparatur- oder Servicefall erfassen. Aufträge, Technikertermine oder RMA-Weiterleitungen an Gerätehersteller bedarfsgesteuert erzeugen.
- Immer flexibel: Ersterfassung eines Servicefalls ohne Angabe einer Seriennummer (kann später nachgetragen werden)
- Alles im Blick: Adressverwaltung mit einer Übersicht über alle Geräte und durchgeführten Reparaturen bzw. Wartungen inkl. erfasster Ersatzteile
- Genau abrechnen: Erbrachte Arbeitszeiten und Ersatzteilverwendung zentral erfassen und abgeschlossene Servicefälle in Einzel- oder Stapelverarbeitung abrechnen
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