TeamViewer als Fernwartungslösung
In der digitalen Welt ist eine schnelle, sichere und effiziente Fernwartung unerlässlich. Dabei stehen nicht nur reibungslose Abläufe im Fokus, sondern auch höchste Sicherheitsstandards, um Ihre Systeme bestmöglich zu schützen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir als Fernwartungslösung auf das zentrale Tool TeamViewer.
Maximale Sicherheit: Moderne Sicherheitsstandards wie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und IP-Beschränkungen stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre Systeme erhalten.
Reibungslose Prozesse: Mit einer einheitlichen und optimierten Fernwartungslösung ermöglichen wir schnellere Reaktionszeiten und eine stabile Verbindung – ohne Unterbrechungen.
Individueller Zugang: Wir bieten Ihnen zwei Zugangsmöglichkeiten via TeamViewer, die zu Ihren Sicherheits- und Prozessanforderungen passen oder erstellen mit Ihnen ein individuelles Konzept.
TeamViewer Access
Die folgenden Diagramme dienen als vereinfachte Darstellungen der Verbindungsarten. Für detaillierte Informationen verweisen wir auf das Sicherheitsstatement (teamviewer-security-technical-overview-en.pdf) und unsere Dokumentation zu Conditional Access.
Die vorliegenden Diagramme dienen lediglich als vereinfachte Darstellungen.
Für umfassendere Informationen verweisen wir auf das Sicherheitsstatement (teamviewer-security-technical-overview-en.pdf) und unsere Dokumentation (Conditional Access).
Leistungsübersicht
| Leistungen | Preis p. Monat / Jahr |
|---|---|---|
TeamViewer Access |
| 25 € pro Monat 300 € pro Jahr |
TeamViewer Conditional Access |
| 41,67 € pro Monat / 500 € pro Jahr |
Die Leistungen werden jährlich abgerechnet. | ||
Jährliche Pauschale
Wir wissen, wie entscheidend eine zuverlässige und sichere Fernwartung für Ihr Unternehmen ist – besonders dann, wenn es schnell gehen muss. Ihre Prozesse sollen laufen, Ihre Daten sicher sein, und Unterstützung muss verfügbar sein, wann immer sie gebraucht wird.
Mit der jährlichen Pauschale sichern Sie sich genau das: Einen professionellen Fernwartungsservice, der nicht nur technisch auf dem neuesten Stand ist, sondern auch Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt. So garantieren wir Ihnen schnelle Reaktionszeiten, höchste Sicherheitsstandards und einen reibungslosen Ablauf – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Warum diese Pauschale notwendig ist?
Weil wir damit sicherstellen, dass wir Ihnen genau den Service bieten können, den Sie verdienen: zuverlässig, professionell und zukunftssicher. Wir investieren kontinuierlich in die Weiterentwicklung unserer Lösungen und Sicherheitskonzepte, um Ihnen jederzeit die beste Unterstützung zu bieten.
Informationen zur Sicherheit von TeamViewer vs. RDP+VPN
Wenn TeamViewer Access nur noch Anmeldungen aus dem Kreise der SWS TV-Benutzer nur aus bestimmter SWS-Teamviewer Gruppe akzeptiert (IP-/Subnet-Allow-list) oder TeamViewer Conditional Access verwendet wird, sinkt das Angriffsfenster deutlich gegenüber einem klassischen VPN + RDP-Tunnel.
Die Tabelle unten zeigt, wie sich das in sechs verständlichen Sicherheitskategorien auswirkt und warum Ihre Kunden mit der neuen Policy objektiv besser geschützt sind.
Übersicht der relevanten Sicherheitskategorien
# | Kategorie | Warum wichtig? |
|---|---|---|
1 | Zugriffskontrolle | Wer darf wann auf welches System? |
2 | Datenverschlüsselung | Kann jemand mitlesen? |
3 | Typische Angriffsvektoren | Wie greifen Hacker üblicherweise an? |
4 | Aufwand für Angreifer | Wie schwer wird der Einbruch? |
5 | Nachvollziehbarkeit & Compliance | Wer hat was wann gemacht? |
6 | Betriebsrisiken | Patch-Aufwand & Fehlkonfigurationen |
Gegenüberstellung (Pros & Cons, Angriffsrisiken, Aufwand)
Merkmal | TeamViewer Access | TeamViewer Conditional Access | VPN + RDP |
|---|---|---|---|
Keine offenen Ports im Internet | ✔️ | ✔️ | ❌ |
MFA erzwungen | ◑ (optional) | ✔️ (Pflicht) | ◔ (Zusatztool) |
User-Allow-list | ✔️ ( TV-Usergruppe) | ✔️ (Policy) | ◑ (Firewall-Regel) |
Bekannte Ransomware-Vektoren | Sehr gering | Sehr gering | Hoch |
Session-Aufzeichnung | ◑ | ✔️ | ◔ |
Angreifer-Aufwand | Hoch | Sehr hoch | Niedrig – Mittel |
Legende: ✔️ = integriert · ◑ = optional / Zusatzaufwand · ◔ = nur teilweise · ❌ = nicht erforderlich / nicht möglich